Privacidade
Baixe uma cópia dos seus dados ou apague a sua conta.
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Exportar meus dados
Preparamos um arquivo .zip com os dados da sua conta, para você guardar ou levar para outro serviço. Leva alguns minutos, e avisamos por e-mail quando estiver pronto. O link para baixar vale 7 dias.
O que vai no arquivo
- Seu perfil: nome, e-mail, idioma e datas da conta
- As organizações e equipes de que você faz parte, com o seu papel e o plano
- Os computadores conectados e as sessões abertas
- Os assistentes de IA conectados
- Os dados das gravações que você enviou e as transcrições, em texto
- O histórico das transmissões que você fez
- As faturas das organizações de que você é dono (número, data, valor e situação)
- O registro do que você fez na conta nos últimos 2 anos
O que não vai
- Os arquivos de vídeo das gravações, que podem ter vários GB. Baixe cada um em Gravações.
- Senha, segredo da verificação em duas etapas e códigos de recuperação
- As gravações enviadas por outras pessoas das suas equipes
- Os dados do cartão: ficam só com o Stripe, que processa os pagamentos
Pedidos recentes
Estamos preparando o seu arquivo. Pode fechar esta página: avisamos por e-mail quando ficar pronto.
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Você ainda não pediu nenhuma exportação.
Apagar a conta
A exclusão acontece 7 dias depois do pedido. Até lá, a conta continua funcionando e você pode desistir a qualquer momento.
- O seu perfil, as sessões, as gravações da sua conta pessoal e os dados da conta serão apagados.
- Assinaturas pagas das organizações de que você é dono serão canceladas.
- Equipes em que você é o único membro são apagadas junto; você sai das equipes de outras pessoas.
- O que a lei fiscal obriga a guardar (como notas fiscais) fica guardado sem identificar você.
- O app no seu computador continua funcionando no plano Gratuito, sem conta. Desenhos e gravações locais não são afetados.
Quer guardar uma cópia? Exporte os seus dados antes de apagar.
Antes de apagar, resolva estas equipes
Você é dono de equipes com outras pessoas. Transfira a posse para outro membro ou apague a equipe e depois volte aqui.
Já pediu a exclusão antes?